Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Lapas Kelas 1 Tangerang Menyelenggarakan Pelatihan
Metrobanten, Kota – Tingkatkan pelayanan publik, Kepala Lapas (Kalapas) Kelas 1 Tangerang Jumadi membuka Kegiatan Publik Speaking dan Pelayanan Publik bekerjasama dengan Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) di Lapas Kelas 1 Tangerang, Jumat (21/2/20).
Kegiatan yang diikuti oleh seluruh pejabat struktural, petugas pelayanan kunjungan, P2U, tim humas Lapas Kelas 1 Tangerang serta pegawai Lapas Kelas IIA Tangerang, hadir sebagai narasumber Kepala Bagian Humas Ditjenpas, Kasubdit Kerjasama dan Huhungan Luar Negeri Ditjenpas dan Presenter TvOne Chacha Annisa.
Dalam sambutannya, Kabag Humas Ditjenpas sangat mengapresiasi kegiatan tersebut, menurutnya, ini sebagai sarana untuk meningkatkan kompetensi petugas pemasyarakatan di era reformasi birokrasi yang mengedepankan pelayanan publik kepada masyarakat.
Sejalan dengan Kabag Humas Ditjenpas, Kepala Lapas Kelas 1 Tangerang Jumadi berharap dengan terselenggarannya kegiatan ini dapat menambah ilmu yang sangat berharga baik bagi pribadi maupun organisasi.
“Kita dalam rangka membangun zona integritas menuju WBK/WBBM tentunya kemampuan petugas dalam bersikap dan bertutur kata yang baik dalam rangka memberikan pelayanan kepada masyarakat dan warga binaan pemasyarakatan” tambahnya.
Kegiatan langsung dilanjutkan dengan penjelasan Narasumber Publik Speaking (Chacha Annisa) yang diawali dengan game interaktif terkait bagaimana kita menjelaskan, menabung kebaikan dan ekspresi dan penampilan.
Acara tersebut berlangsung menarik dengan menggunakan metode praktek langsung oleh peserta pelatihan. Materi selanjutnya yaitu materi pelayanan publik oleh Bapak Sigit Budiyanto yang memaparkan materi Palayanan Pemasyarakatan yang diaplikasikan dengan cara pelayanan publik yang baik. Metode yang digunakannya dengan terus menggali wawasan dari peserta pelatihan terhadap poin demi poin yang disampaikan. Dan dilanjutkan oleh Ibu Rika Aprianti terkait etika petugas dalam memberikan pelayanan. (Red)
