Layanan Facebook, Instagram dan WhatsApp Down, Mark Zuckerberg Minta Maaf
Metrobanten – Layanan milik Facebook Inc., seperti Facebook, Instagram, dan WhatsApp down di sejumlah negara sejak dini hari ini, Selasa (5/10/2021), termasuk di Indonesia.
Banyak pengguna Facebook, WhatsApp, Instagram di berbagai negara melaporkan tidak bisa login atau membuka aplikasi dan situs Facebook, sementara feed di Instagram tidak bisa direfresh hanya menampilkan tulisan “couldn’t refresh feed.”
Sementara pengguna WhatsApp tidak bisa mengirim serta menerima pesan dalam bentuk apa pun, termasuk teks, foto, atau video.
Laporan gangguan itu bukan hanya terjadi di Indonesia, melainkan juga di berbagai negara, seperti dari Asia Tenggara dan bahkan di Amerika Serikat dan negara-negara Eropa.
Pihak Facebook, WhatsApp, Instagram sendiri telah mengetahui adanya gangguan ini di sejumlah negara, dan mengaku sedang melakukan investigasi. Mereka pun meminta maaf atas gangguan yang terjadi.
“Kami menyadari beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami. Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” tulis Facebook.
Co-founder dan CEO Facebook Mark Zuckerberg meminta maaf atas tumbangnya layanan Facebook, Instagram, dan WhatsApp pada Senin malam Waktu Indonesia Bagian Barat (WIB).
Permintaan maaf tersebut dikeluarkan Mark Zuckerberg dalam unggahan di akun Facebook resminya pada Selasa (5/10/2021) WIB. Dia juga memberitahukan bahwa semua layanan sudah pulih.
“Facebook, Instagram, WhatsApp dan Messenger semua sudah kembali online sekarang,” kata pria yang masuk daftar orang terkaya di dunia ini dalam status terbarunya.
“Maaf atas gangguan hari ini — Saya tahu betapa bergantungnya Anda dengan layanan kami untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang Anda pedulikan,” kata Zuckerberg.
Namun, Zuckerberg tidak mengungkapkan apa penyebab masalah yang terjadi tadi malam dalam pesannya tersebut.
Hingga artikel ini ditulis, unggahan dari suami Priscilla Chan itu sudah mengundang 329 ribu komentar dan 293 ribu kali dibagikan.
Layanan Tumbang Senin Malam
Sebelumnya, pada Senin malam, layanan WhatsApp, Facebook, dan Instagram tumbang secara serentak. Kejadian ini tak cuma di Indonesia atau Asia Tenggara, tetapi juga berbagai negara di dunia.
Para pengguna sempat melaporkan bahwa mereka tidak bisa mengirim teks atau foto lewat WhatsApp. Selain itu, feed di Instagram juga tidak bisa melakukan refresh.
Belum diketahui secara pasti apa penyebab platform media sosial milik Facebook tersebut mengalami down.
Meski begitu, pada Selasa pagi WIB, seluruh layanan di grup Facebook sudah bisa berjalan normal lagi.
Berdampak pada Saham Facebook
Dilaporkan Bloomberg, berhentinya operasional layanan grup Facebook juga berdampak pada anjloknya saham Facebook hingga lima persen.
Dilansir The Sun, kekayaan bersih Zuckerberg juga turun US$ 7 miliar menjadi US$ 120,9 miliar. Ini membuatnya turun satu tempat di Bloomberg Billionaires Index di bawah Bill Gates.
Kerugian besar dalam hitungan jam tersebut diperparah dengan turunnya 15 persen saham Facebook sejak pertengahan September.
Menurut Bloomberg, kekayaan bersih Zuckerberg telah anjlok sekitar US$ 19 miliar sejak 13 September. (Red)
